開(kāi)展有效護理健康教育 避免護患糾紛的發(fā)生

      隨著(zhù)醫學(xué)模式的轉變、現代護理學(xué)的發(fā)展，護理工作的范圍將逐漸擴展到對人的全部生命過(guò)程中各個(gè)不同階段健康問(wèn)題的照顧。因此，健康教育e ,成為護理人員的根本任務(wù)。護理建隸教育是以建康為中心，為改善住院患者及其家屬、社會(huì )成員以及醫院職工的健康相關(guān)行為所進(jìn)行的教育活動(dòng)。因此，開(kāi)展積極有效的護理健康教育，是整體責任制護理的重要內容，同時(shí)也有利于增進(jìn)護患之間的感情交流，從而避免護患糾紛的發(fā)生。

      一、進(jìn)行護理健康教育護士應具備哪些條件

      1、應具備豐富的健康知識和技能，健康知識和技能是在醫學(xué)護理理論的基礎上，結合多方面的自然科學(xué)理論建立起來(lái)的知識體系，涉及醫療、護理、心理、社會(huì )、文化、藝術(shù)、體育等多學(xué)科領(lǐng)或。因此，護士只有掌握了相關(guān)的健康知識和技能，才能滿(mǎn)足病人的需求。

      2、 應具備熟練的溝通與交流技巧。健康教育的目標能否實(shí)現，取決于護愚間是否能相互信任與尊重，取決于護士是否了解病人的心理和生理狀態(tài)，井最大限度也滿(mǎn)足病人的心理需求，如果護患溝通與交流不充分，護患之間將會(huì )產(chǎn)生誤會(huì )和糾紛。

      3、應著(zhù)裝整潔、儀表端莊，表情親切自然，得體的姿勢也是健康教育的必備條件，這樣會(huì )給病人留下良好的印象，對護士產(chǎn)生信任感。

      4、 能夠注意到病人及家屬的表情和體態(tài)所傳遞的信息。只有具備了這些條件，健康教育才能夠收到良好的效果。

      二、積極有效的護理健康教育，是減少或避免護患糾紛的前提

      1、護士在完成對患者的技術(shù)護理的反時(shí)，也就完成了健康教育，才能真正實(shí)現整體護理的目標。沒(méi)有有效健康教育的整體護理不是完整的整體護理。

      2、通過(guò)對患者進(jìn)行系統有效的護理建康教育，有利于護患間的感情交流與溝通，護士可以通過(guò)患者的心理狀態(tài)，有的放矢地對其進(jìn)行宣教與指導，確實(shí)解決病人的需求?；颊咧挥袑ψ陨砑膊〉闹委?、護理等有關(guān)知識有所了解與掌握，才能提高患者對護理人員的信任度與依從性，病人才能夠主動(dòng)地配合檢查、治療與護理，才有利于患者的康復。從而大大減少護患糾紛的發(fā)生。反之，  如果沒(méi)有對病人或者家屬進(jìn)行有效的健康教育與指導，病人在檢查或治療過(guò)程中可能發(fā)生一些疑問(wèn)或者因藥物引起不良反應，病人及家屬則不能理解，會(huì )對醫護人員產(chǎn)生誤解，極易引發(fā)不必要的糾紛。