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      健康人生 · 阜康相伴

      阜康醫院心腦血管分院及(國際)健康體檢中心全體員工服務(wù)禮儀培訓

      欄目: 企業(yè)動(dòng)態(tài) 作者: 小飛 瀏覽量:

            8月6日至10日,西藏阜康醫院心腦血管分院及(國際)健康體檢中心在三樓會(huì )議室,對全體員工進(jìn)行了為期五天的培訓。
       
            此次培訓請來(lái)了禮儀專(zhuān)家王麗華教授對全體員工進(jìn)行關(guān)于《醫院服務(wù)禮儀與溝通》、《 醫院服務(wù)管理》、《 醫院服務(wù)禮儀》等方面的培訓,并進(jìn)行了現場(chǎng)模擬與指導。隨后分別由王蘇紅、楚云峰教授了關(guān)于《體檢中心工作禮儀及服務(wù)規范》、《 體檢中心工作流程及服務(wù)規范》、《 崗位工作流程及服務(wù)流程》、《體檢目標市場(chǎng)定位與客戶(hù)分析》、《 體檢市場(chǎng)客戶(hù)開(kāi)發(fā)與實(shí)戰技巧》、《銷(xiāo)售日常管理與業(yè)務(wù)培訓》等課程,并進(jìn)行了現場(chǎng)模擬與指導。
       
            參加此次培訓的員工都覺(jué)得受益匪淺。張德才院長(cháng)說(shuō):  “這次的培訓讓我們的員工在禮儀方面,銷(xiāo)售方面掌握了更多的技巧。我們以后還會(huì )舉行這樣的培訓,讓我們的員工不停地學(xué)習,汲取知識。為此,謝謝各位老師。”


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