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      健康人生 · 阜康相伴

      于平凡中成就高尚

      欄目: 職場(chǎng)ING 作者: 文/阜康婦產(chǎn)兒童醫院 康婷 圖/Andy 瀏覽量:

      4月24日下午,保潔細開(kāi)會(huì )時(shí),她們提出病房病人首飾等貴重物品沒(méi)有自行妥善保管,物品遺失后責難保潔,請相關(guān)部門(mén)予以協(xié)助和配合一事,觸動(dòng)了我的心,于是便有了想寫(xiě)這樣一篇文章的想法。

      在危險的馬路上,在居住的小區里在人來(lái)人往的公共廁所里,我們都可以看到穿若橘黃色衣服的清潔工的身影。不管狂風(fēng)暴雨,還是烈日當頭,他們日復一日年復一年勤勤懇懇無(wú)怨無(wú)悔地做著(zhù)自己的工作。

      他們看起來(lái)是那么的簡(jiǎn)單和樸素,但他們的勤勞和默默奉獻的精神卻值得我們歌頻。

      醫院不同于其它行業(yè),對衛生的要求極其嚴格。

      保潔工作十分繁瑣:前面剛拖了地,后面就被踩臟了;剛把垃返裝換上,病人就將飯菜倒了進(jìn)去;擦過(guò)的樓梯扶手,被小孩子抹上了鼻涕;潔凈的樓梯道被食堂送飯的小妹倒上了油水;干凈的長(cháng)椅被住院病人陪護的雙腳蹭上了泥……

      保潔工作十分受氣:早上做衛生時(shí)病房的陪護不愿起床時(shí)的無(wú)奈;當著(zhù)保潔把垃圾扔在地上的白眼;將飯菜倒進(jìn)馬桶還要無(wú)理取鬧的謾罵;貴重物品沒(méi)有保管好遺失后的污蔑;默默無(wú)聞做衛生還被投訴態(tài)度不好時(shí)委屈地道歉……

      保潔工作十分辛苦:住院病人多了,工作強度也就大了。很多新來(lái)的保潔受不了累吃不了苦,干不到一個(gè)月就自動(dòng)離職了,工作量就必須得平攤。因為有病人出院又有新的病人要住進(jìn)來(lái),保潔組急急忙忙地放下手上的活就得去收拾病房,時(shí)常忙得吃不上飯……

      之所以這樣,他們還在堅持,只因為有一份責任感。

      托爾斯泰認為:“一個(gè)人若是沒(méi)有熱情,他將一事無(wú)成,而熱情的基點(diǎn)正是責任心。”美國的西點(diǎn)軍校還將“責任”二字作為校訓。不難想象,只有具備高度責任感的人才會(huì )主動(dòng)并努力地工作。

      一個(gè)人的責任體現在許多方面,比如自己能獨立判斷、選擇并接受其相應的后果,不怨天尤人;做事善始善終,注重效果,而不敷衍了事,馬虎草率;不推卸自己對社會(huì )、家庭及他人的責任;做事不以自我為中心,心中有他人等等。醫院保潔組的責任感便體現在“主人翁”意識上。而與比同時(shí),我們都是這個(gè)大家庭中的一員,作為家中成員,我們有義務(wù)互愛(ài)互助,協(xié)助保潔組做好保潔工作保持醫院衛生。所以,在這里建議大家:

      1、垃圾扔在垃圾桶,不要隨地亂扔,從你我做起;

      2、入廁前若發(fā)現水池水壓不夠,請入則后用水盆接水沖一沖,從你我做起;

      3、請告訴我們的病人,不要將飯菜等雜物扔入馬桶和便池,從你我做起;

      4、保潔組拖地時(shí),請尊重保潔組的工作,兩分鐘內盡可能不要來(lái)回走動(dòng),從你我做起;

      5、看到地上有煙頭等雜物時(shí),請彎下你寶貴的腰撿起來(lái)扔到就近的垃圾桶,從你我做起;

      6、洗手時(shí)水龍頭不要開(kāi)太大,洗完手后不要將水用在鏡面上,節約用水的同時(shí)也為保潔組省去了反復擦試鏡面的時(shí)間,從你我做起;

      7、每天上下班前擦擦自己的辦公桌椅,收抬收抬工作區域的物品,為保潔組做公共區域的衛生留出時(shí)間,從你我做起。

      保潔員大多學(xué)歷不高,在溝通的時(shí)候有時(shí)不能正確理解別人的意思或者表達自己的想法,請醫院各同仁多多理解,說(shuō)話(huà)的時(shí)候盡量溫婉一些!

      保潔工作屬于后勤保障,請保潔組的姐妹們多多配合和支持臨床一線(xiàn)同事的工作,以便他們更好的為患者服務(wù)!

      任何事物都有對立面,人和人之間也一樣,你尊重別人的同時(shí),才會(huì )得到別人真誠的尊重。

      醫院是我們大家的,只有我們大家拉起手來(lái)同保潔組在一起,共同維護我們的家園,維持家里的衛生,這樣我們的家園才會(huì )更加美麗!

      在這里,我還要向醫院的保潔組致敬:你們是醫院的美容師,是創(chuàng )建美好家園的使者,你們同樣是天使,你們辛苦了!

       


      Alternate Text 雪域天使-總第三期【2013年夏季版】
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