看“盛大為唐駿 開(kāi)歡送會(huì )”有感

2008年4月當盛大總裁唐駿離職申請通過(guò)后，盛大為唐駿特意舉行了一個(gè)歡送會(huì )，會(huì )上對他在公司的業(yè)績(jì)做出了肯定，對他的離職也表示惋惜，同時(shí)也希望以后有繼續合作的機會(huì )等等。我國的體制決定了員工不是終身制，人才是流動(dòng)的，因此我個(gè)人對于唐駿的去與留并不是很關(guān)注，相反我為盛大對離職員工的處理感到敬佩。因為在我們企業(yè)中普遍缺少對離職員工有效的管理。也可以這樣說(shuō)，大部分企業(yè)把員工的離職視為一種背叛，覺(jué)得是對企業(yè)忠誠度不夠，這樣的員工留下對企業(yè)也沒(méi)有多大的價(jià)值，也就忽視了對離職員工的管理。

盛大為唐駿舉行歡送會(huì )，我個(gè)人覺(jué)得有幾個(gè)好處，一是對公司內部員工，體現了公司的人文關(guān)懷，向全體員工傳遞一個(gè)信息，公司開(kāi)放，尊重人才的理念，使員工容易產(chǎn)生歸屬感。二是對外而言，能夠吸引人才，因為當外部人員知道這樣的消息后，才能夠更好的通過(guò)企業(yè)行為來(lái)進(jìn)一步關(guān)注、了解這個(gè)企業(yè)，當面臨跳槽時(shí)，可能會(huì )首先選擇該公司。三是對于離職人員本身而言，公司為他舉行這樣的歡送會(huì )，員工會(huì )感覺(jué)到企業(yè)的溫暖，而不像有些公司，當員工離職時(shí)，公司故意刁難比如克扣押金，獎金等。離職人員認為企業(yè)有人情味，即使今后選擇同行業(yè)，也會(huì )介紹原公司的一些情況，把好的一些情況與同事分享，相當于為公司做了一次免費的宣傳，如果有一天，離職人員因對新的環(huán)境不適應，重返原公司，說(shuō)不定，還會(huì )推薦優(yōu)秀人員加盟。因此對離職人員一定要加強管理，不能讓他們有“人沒(méi)走，茶已涼”的凄涼局面。

第一  做好離職面談

面談是公司與員工最后一次正式的交流，因此在環(huán)境的選擇上，要選擇相對安靜、輕松的環(huán)境；二是通過(guò)正式與非正式的渠道收集員工離職的信息，這樣可以了解員工離職的真實(shí)原因，可以挽留住一些人才；三是通過(guò)離職可以了解一些企業(yè)客觀(guān)存在的問(wèn)題，因為在職時(shí)，反映問(wèn)題害怕傷及到自身的利益，總而言之，顧慮很多。但人要走了，于是包袱也就放下了，其言也就真了。這樣可以為企業(yè)今后改革收集第一手資料。

第二  讓員工體面離職

對要離職員工，部分公司擔心員工泄露機密，于是公司大小會(huì )議不讓其參加；擔心公司客戶(hù)信息讓其帶走，于是一些內部的系統拒絕進(jìn)入等等。讓員工還沒(méi)有離開(kāi)公司，就已經(jīng)把他當異類(lèi)來(lái)看待。與當初入職時(shí)，態(tài)度180度大轉彎，這樣會(huì )讓員工心理感到不舒服。如果一個(gè)企業(yè)真的想尊重人才的話(huà)，就應該人性化管理，讓其體面的離職，比如盛大。比如離職員工辦理離職手續時(shí)，應該盡可能的簡(jiǎn)化手續。同時(shí)，公司也可根據情況，舉行告別會(huì )，送紀念品等等。

第三  加強離職后的溝通

公司建立一個(gè)交流平臺例如QQ群，通過(guò)交流，可以了解離職員工的生活狀態(tài)或新公司的文化，我們也可以借鑒過(guò)來(lái)。二是在員工離開(kāi)公司的二個(gè)月內，可以電話(huà)保持聯(lián)系，對于暫時(shí)沒(méi)有找到合適工作的人才且公司又需要的，公司可以明文規定，比如離職二到半年內重返公司的人才，工齡可以繼續計算或者無(wú)試用期等等。三是公司重大活動(dòng)，也可以邀請部分離職員工參加，讓他們感覺(jué)公司的發(fā)展，變化。四是節假日，通過(guò)系統發(fā)送短信，或在特殊的日子進(jìn)行聯(lián)絡(luò )以及春節寄一張明信片。

通過(guò)發(fā)揮離職員工的作用與優(yōu)勢，可以減少招聘的成本，提高公司社會(huì )知名度。以上為個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，如有不妥之處，望包涵和指正。