ˇ白衣天使ˇ也需要您的理解和尊重

每個(gè)人都有夢(mèng)想，人的生活軌跡往往最先由夢(mèng)想牽出一條美麗的弧線(xiàn)，當初戴上燕尾帽時(shí)曾經(jīng)許下的諾言，伴隨我走過(guò)了31年，今后還將繼續走下去，31年——平凡的工作、平凡的語(yǔ)言、平凡的舉動(dòng)，這就是護士工作的詮釋。恰恰就是這些平凡的事情成就了我職業(yè)生涯的輝煌，我要拒絕的不是平凡而是平庸，讓夢(mèng)想變得偉大而實(shí)際，那么出現在病人面前的就不僅僅是一名護士，而是病人的朋友、親人。

事實(shí)上，我們阜康醫院的全體護理人員就是這么做的。每一個(gè)在阜康誕生的小生命，以及每一個(gè)從入院到出院的病人”每個(gè)環(huán)節都有我們護士的陪伴，都有我們護士的辛勤耕耘和付出。請看我們的天使們都在忙碌什么？

一  巡視病房的護士

夜深人靜了，我們輕輕地推開(kāi)病房的門(mén)，凝望著(zhù)每位患者熟睡的臉龐, 聆聽(tīng)著(zhù)每位病人有節奏的呼吸,觀(guān)察著(zhù)每位病人復雜的表情,愛(ài)心和耐心與我們同在，這就是我們天使的情懷！

二  急診科的護士

“120”救護車(chē)拉響著(zhù)急癥的呼喚，急診科醫護人員牽掛著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)的健康，哪怕是冰雪奪路、哪怕是電閃雷鳴，我們義無(wú)反顧，打通了一條又一條綠色的生命通道，急救、輸液是生的希翼，生死關(guān)頭，是我們挺身而出口對口地人工呼吸、胸外心臟按壓，死神，再一次地被打敗，天使的熱血讓生命再一次蔥蘢！

三  產(chǎn)房的護士

緊緊注視著(zhù)產(chǎn)婦的陣痛，默默感受著(zhù)胎兒不安的悸動(dòng)，“哇！哇！” 一陣響亮的哭聲，宣告了一條生命又一次在我們的手上誕生，輕輕托起這一團粉紅，把愛(ài)和希望摟在懷中，生命，一條幼小的生命，在眾人的千呼萬(wàn)喚里，冉冉降生，這也是我們一名天使的光榮使命！

四  手術(shù)室的護士

潔白，寂靜悄無(wú)人聲，沉穩的呼吸也仿佛暫停，一個(gè)眼神，就是一道命令，打包、遞鉗子，穿針線(xiàn)，點(diǎn)紗布，熟練而緊密配合，是我們神圣的使命，吸氧、吸痰、輸血、輸液，我們轉來(lái)往去飛奔如梭，病人的生命有一半攥在我們的手中，默默奉獻，是白衣天使永遠的守則。

五  重癥監護室的護士

聽(tīng)，監護儀上的心跳聲，聽(tīng)，呼吸機里的呼吸聲；看，心率參數、血壓參數、血氧飽和度，那些跳動(dòng)的數字，看，暢通的引流管道各色的液體。喂飯、喂水、排便和清洗。呼吸機、除顫器、心電監護儀……面對危在旦夕的生命，我們步履如箭拼力搶回的是生的希望，天使的翅膀是你最有力的依傍！　　

六  轉抄醫囑的護士

轉抄醫囑時(shí)，我們細心查對，取藥配藥我們認真核對，發(fā)藥、輸液、注射我們再次核對，操作后我們還要核對，我們處在前沿哨所，因為病人用藥的最后一道關(guān)仍然是我們在把握，然而卻沒(méi)有人去替我們把關(guān)。我們的工作如履薄冰，稍不留神就有可能釀成大錯，日復一日，年復一年，但是我們卻無(wú)怨無(wú)悔，因為我們是白衣天使。

從心理的關(guān)愛(ài)到人文的撫慰、白衣天使是健康的使者。為了拯救一位牧民姐妹的生命，我們殷紅的鮮血在她的脈管里流淌 ；為了搶救一位高熱驚厥的患兒，我們忘記了家中嗷嗷待哺的嬰兒；為了挽救一位產(chǎn)后大出血的病人 ，我們一眼不眨地守衛在監護室，徹夜未眠直至脫離危險！

深深的情感里蘊藏著(zhù)世界上最偉大的力量那就是——天使之愛(ài)！然而就是這樣一個(gè)群體，卻常常會(huì )受到傷害！有時(shí)面對失去理智者的發(fā)泄、誤解、中傷、無(wú)理取鬧，我們只能用沉默的淚水安慰自己：他們是患者，而我們則是健康人！打不還手，罵不還口?？墒?，護士也同樣是人，也是父母所生，血肉之軀，她們是天使，是母親，也是媽媽的女兒，她們也需要呵護，更需要尊重和理解！但是，在現實(shí)中，卻常常會(huì )出現一些患者或者患者家屬不理解護士的現象，就在今年11月的一天，我們阜康醫院門(mén)診輸液室的的一名護士，給一位液體滲漏的女患者重新做靜脈穿刺時(shí)，在毫無(wú)防備的情況下被患者的丈夫突然重重地扇了一記耳光，頓時(shí)這名柔弱的小護士臉上出現了五個(gè)粗粗的指印，一下子就被打懵了?；颊呒捌浼覍俜堑坏狼阜炊€罵罵咧咧，不依不饒。無(wú)奈之下，她的同事?lián)艽蛄?10，110出警后對肇事者進(jìn)行了批評教育，責成肇事者給護士賠禮道歉并且給予了一定的經(jīng)濟補償。雖然事情已經(jīng)過(guò)去了，但是我想金錢(qián)并不是萬(wàn)能的，這一記重重的耳光不僅僅是打在我們這一名護士的臉上，還打在了我們所有從事護理工作者的心靈上，同時(shí)留在我們這個(gè)護士以及她的同事們心理的陰影是永遠都無(wú)法抹去的。每個(gè)人都應該有人格尊嚴得到基本尊重的權利，當然護士也不例外。我不知道這位患者及其家屬有沒(méi)有兒女，如果他們的兒女人格尊嚴受到侵害，他們會(huì )是什么反應？

如今醫護被罵被打甚至被砍被殺等醫院暴力流血事件已屢見(jiàn)不鮮，且有上升趨勢，引發(fā)社會(huì )高度關(guān)注。醫院暴力事件為何接二連三地發(fā)生？

有權威人士解釋說(shuō)這是醫患關(guān)系惡化的產(chǎn)物，這種解釋很有道理，但我認為只說(shuō)對了一半。我認為造成醫療暴力事件頻發(fā)的最主要原因是社會(huì )在處理醫療問(wèn)題時(shí) “有法不依”造成的。對此醫療主管部門(mén)責任最大，醫院、社會(huì )以及媒體等也都負有不同的責任。

首先，醫院有法不依。近些年來(lái)每每遇到醫療糾紛，不管是否構成事故，患者都不愿意采取法律手段，而是通過(guò)鬧醫院、打醫護等暴力方式解決。而醫院則采取“息事寧人”的遮羞態(tài)度，寧愿吃點(diǎn)虧去私了。這就造成了不管是否構成醫療事故，患者只要去鬧都能獲利，大鬧大得，也就造成醫院暴力事件越來(lái)越多的現象。

其次，執法部門(mén)有法不依，是導致暴力事件頻發(fā)的最主要原因。在媒體多年來(lái)的妖魔化報道下，凡遇醫療糾紛事件（不管是否構成差錯事故），人們都會(huì )先入為主地把原因歸咎于“醫德”作祟。于是盡管我們是個(gè)法制國家，執法部門(mén)在處理醫院暴力事件時(shí)，常常被民眾情感占據了法律的上風(fēng),致使醫鬧者既能泄憤又能獲利，還可以輕易逃脫法律的制裁，醫院暴力事件怎么能減少？

且看我們國家有這么個(gè)怪象：醫院被醫鬧圍攻，醫生被挾持打罵，連趕來(lái)的警察都不知道該不該管、該怎么管，難道不是天大的笑話(huà)么？直到最近才由公安部、衛生部聯(lián)合下發(fā)了一個(gè)“維護醫療秩序打擊醫院暴力事件”之類(lèi)的通告，才規定砸鬧醫院、毆打醫生護士屬于違法行為，那么為什么以往醫院暴力事件頻發(fā)就不難被理解了。

另外，法律自身缺陷也造成了有法難依。我國在上次醫改期間采取了“天價(jià)賠償”手段來(lái)避免醫療事故的發(fā)生，也給一些醫鬧增添了利益的誘惑；而我國的“醫療差錯事故的鑒定”一直是個(gè)弱項，耗時(shí)費力且難以公正，導致患者家屬不愿通過(guò)法律途徑解決問(wèn)題，被迫選擇鬧醫院的方式。

此外，有法難依另一個(gè)主要原因，就是醫療主管部門(mén)“官不護兵”造成的。暫且不說(shuō)醫生在醫改失敗中背負了多少的黑鍋。迄今為止尚未聽(tīng)說(shuō)有行業(yè)領(lǐng)導肯為受難醫生依法討說(shuō)法的實(shí)例，這樣的行業(yè)誰(shuí)會(huì )為你主持公道？多年來(lái)每遇到醫院糾紛事件，假如行業(yè)主管能公正地申請依法處理的話(huà)，醫患矛盾會(huì )減少很多；讓每個(gè)醫鬧者都受到相應的法律制裁，還醫生一個(gè)公道的話(huà)，醫患矛盾會(huì )減少很多；醫院暴力流血事件也一定會(huì )少很多！　　

總之一句話(huà)，制止醫院暴力流血事件頻發(fā)，最根本最便捷的方法是嚴格依法辦事。醫患是共同抵御疾病的共同體，尊重看病的醫護也是尊重自己。醫療的確存在很多百姓關(guān)注的急需解決的問(wèn)題，而醫院暴力事件的結局，對醫對患最終都是個(gè)雙輸的悲劇。愿醫患關(guān)系和諧！愿患者及其家屬對醫務(wù)人員多一份理解、多一點(diǎn)尊重！